WINN*ISS

Η Winning προκειμένου να ανταποκριθεί σε αυτή την ανάγκη δημιούργησε το WINN*ISS, ένα σύγχρονο και αποτελεσματικό λογισμικό υποστήριξης. Το WINN*ISS δίνει τη δυνατότητα στον πωλητή να καταγράφει αναλυτικά όλες τις επαφές του με τους πελάτες του και να παρακολουθεί την επικοινωνία μαζί τους, από την πρώτη επαφή μέχρι και το κλείσιμο της πώλησης (ή την «απώλεια» της επόμενης επαφής). Πιο συγκεκριμένα, το WINN*ISS:

• είναι δομημένο με τέτοιο τρόπο ώστε οι ίδιοι οι πωλητές να μπορούν να παρακολουθούν τους δείκτες αποτελεσματικότητάς τους, να αξιολογούν και να επαναπροσδιορίζουν τη στρατηγική τους ανά πελάτη και να επαναστοχοθετούνται.
• αξιοποιεί το υπάρχον εσωτερικό δίκτυο (Intranet) της επιχείρησης και εγκαθίσταται σε Κεντρικό Server (In-house / Remote / Internet-Based) και σε όποια τερματικά χρηστών αποφασίσει η επιχείρηση. Λειτουργεί είτε μεμονωμένα είτε σε συνδυασμό με υπάρχουσες βάσεις δεδομένων (databases) και λογισμικά CRS.
• επιτρέπει την ανάλυση πολλαπλών επιπέδων, σε πραγματικό χρόνο στους επικεφαλής ομάδων και τους διευθυντές πωλήσεων, ανά πωλητή, ανά σημείο, ανά κατηγορία πελατών, ανά κατηγορία προϊόντος, ανά μονάδα χρόνου, κλπ.
• παρέχει αναλυτικά Report (Menu-Based ή Pivot Customised) σε πραγματικό χρόνο και επιτρέπει στη Διοίκηση Πωλήσεων της επιχείρησης να έχει ανά πάσα στιγμή πλήρη εικόνα της αποτελεσματικότητας του τμήματος και να μπορεί να καθοδηγεί τα στελέχη πωλήσεων, να τα παρακινεί, να τα επαναστοχοθετεί και τέλος, να επαναπροσδιορίζει τους στόχους πωλήσεων και κερδοφορίας, κλπ